Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2023
1. Wstęp
Dynya Piróg z siedzibą w Krakowie, ul. Floriańska 25, 31-019 Kraków (dalej "Dynya Piróg" lub "my") szanuje prywatność użytkowników swojej strony internetowej. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią Polityki Prywatności przed korzystaniem z naszej strony.
2. Rodzaje zbieranych danych
Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
- Dane dotyczące korzystania z serwisu: adres IP, rodzaj przeglądarki, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony, historia wyszukiwania.
- Dane komunikacyjne: treść wiadomości przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego.
- Dane marketingowe: preferencje dotyczące otrzymywania informacji marketingowych.
3. Sposoby zbierania danych
Dane osobowe zbieramy bezpośrednio od Ciebie, gdy:
- Wypełniasz formularz kontaktowy lub newsletterowy na naszej stronie
- Kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie
- Zapisujesz się na organizowane przez nas wycieczki
- Korzystasz z naszej strony internetowej (poprzez pliki cookies i podobne technologie)
4. Cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony internetowej
- Odpowiadanie na zapytania przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych
- Wysyłanie newslettera z informacjami o naszych ofertach, promocjach i aktualnościach (jeśli wyraziłeś na to zgodę)
- Obsługa rezerwacji wycieczek i innych usług turystycznych
- Analiza ruchu na stronie i preferencji użytkowników w celu dostosowania treści
- Wypełnianie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)
- Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami prawnymi
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:
- Zgody - gdy zapisujesz się na newsletter lub wyrażasz zgodę na wykorzystanie plików cookies
- Wykonania umowy - gdy rezerwujesz wycieczkę lub korzystasz z naszych usług
- Prawnie uzasadnionego interesu - gdy analizujemy ruch na stronie, odpowiadamy na zapytania lub prowadzimy marketing bezpośredni naszych usług
- Obowiązku prawnego - gdy przechowujemy dane do celów podatkowych lub księgowych
6. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. W szczególności:
- Dane związane z korzystaniem z newslettera - do czasu wycofania zgody
- Dane dotyczące zapytań przez formularz kontaktowy - przez 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane dotyczące umów i usług turystycznych - przez 6 lat od zakończenia umowy (wymogi prawa podatkowego i cywilnego)
- Dane zbierane przez pliki cookies - zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu wygaśnięcia pliku cookie
7. Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:
- Dostawcom usług - firmom zapewniającym nam usługi IT, hostingowe, marketingowe, księgowe, prawne
- Partnerom biznesowym - hotelom, przewoźnikom i innym podmiotom, z którymi współpracujemy przy organizacji wycieczek (tylko jeśli jest to niezbędne do realizacji usługi)
- Organom państwowym - gdy jest to wymagane przez prawo
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych.
8. Bezpieczeństwo danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do Twoich danych osobowych jest ograniczony do naszych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, którzy mają uzasadnioną potrzebę biznesową.
9. Twoje prawa
Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej Polityki Prywatności.
10. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies, które są małymi plikami tekstowymi przechowywanymi na Twoim urządzeniu. Używamy następujących rodzajów plików cookies:
- Niezbędne pliki cookies - umożliwiające podstawowe funkcje strony
- Analityczne pliki cookies - pomagające nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony
- Marketingowe pliki cookies - używane do śledzenia odwiedzających na różnych stronach w celu wyświetlania odpowiednich reklam
Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies za pomocą naszego bannera cookies lub zmieniając ustawienia swojej przeglądarki. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią.
12. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
Dynya Piróg
ul. Floriańska 25
31-019 Kraków
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789